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O software líder em avaliações positivas de clientes

Filtre, colete e gerencie as avaliações dos clientes - e transforme-as em sua vantagem competitiva.

A plataforma líder em avaliações positivas de clientes

Filtre, colete e gerencie as avaliações dos seus clientes, transformando-as em uma vantagem competitiva.

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A chave para mais avaliações positivas e mais vendas

Comprovado: Até 10% mais vendas com apenas 15 minutos de esforço por semana

Filtrar classificações de clientes

Visão geral dos principais recursos

  • Fácil acesso: um link central para a coleta de avaliações em várias plataformas.
  • Solicitação de avaliação automatizada: após a prestação do serviço, o cliente pode ser direcionado diretamente para o envio da avaliação.
  • Respostas sem dor de cabeça: Tecnologia com suporte de IA para respostas rápidas e consistentes a todas as avaliações.
  • Compartilhamento em mídias sociais e em seu próprio site: As funções integradas permitem que você use as classificações para seu próprio marketing
  • Otimização da classificação no Google: suporte no gerenciamento do feedback do cliente para melhorar a visibilidade e a reputação no Google.

Você sabia que: para cada aumento de uma estrela, uma empresa registra um aumento nas vendas de até 10%

Os recursos mais importantes:

Fácil acesso: um link central para a coleta de avaliações em várias plataformas

Filtragem direcionada: as avaliações com menos de 4 estrelas são automaticamente encaminhadas para processamento personalizado.

Respostas automatizadas: tecnologia com suporte de IA para respostas rápidas e consistentes a todas as avaliações

Otimização da classificação no Google: suporte no gerenciamento do feedback do cliente para melhorar a visibilidade e a reputação no Google

Você sabia que: mais de 87% dos consumidores leem avaliações on-line antes de fazer uma compra

 

Filtrar classificações de clientes

Visão geral dos principais recursos

  • Fácil acesso: um link central para a coleta de avaliações em várias plataformas.
  • Solicitação de avaliação automatizada: após a prestação do serviço, o cliente pode ser direcionado diretamente para o envio da avaliação.
  • Respostas sem dor de cabeça: Tecnologia com suporte de IA para respostas rápidas e consistentes a todas as avaliações.
  • Compartilhamento em mídias sociais e em seu próprio site: As funções integradas permitem que você use as classificações para seu próprio marketing
  • Otimização da classificação no Google: suporte no gerenciamento do feedback do cliente para melhorar a visibilidade e a reputação no Google.

Você sabia que: para cada aumento de uma estrela, uma empresa registra um aumento nas vendas de até 10%

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Coletar ativamente o feedback do cliente

Use nossos displays NFC e ferramentas e automações digitais avançadas para coletar ativamente o feedback dos clientes. Você multiplica o número de avaliações positivas e obtém insights valiosos.

Melhor visão geral

Gerencie facilmente suas avaliações de todas as diferentes plataformas em um só lugar e acompanhe todo o seu feedback on-line.

 

Você sabia que: para cada aumento de uma estrela, uma empresa registra um aumento no faturamento de até 10 vezes. empresa registra um aumento no faturamento de até 10

 

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Intercepte críticas negativas sem estresse

As avaliações negativas podem ser interceptadas para que nem sequer apareçam on-line, mas são tratadas de forma privada, discreta e eficiente. Para a satisfação do cliente.

Opções de resposta rápida

Responda ao feedback do cliente rapidamente, pessoalmente ou com a ajuda de uma resposta gerada por IA. Mostre aos seus clientes que você se importa com as opiniões deles, sem ter que se preocupar com a redação.

💡 Você sabia que: novas avaliações e respostas melhoram sua classificação nas pesquisas locais

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Integração perfeita nas mídias sociais

Compartilhe avaliações positivas em suas plataformas de mídia social com apenas um clique e fortaleça sua imagem on-line.

Lembretes automáticos para enviar avaliações

Lembre automaticamente os clientes de deixar comentários para receber continuamente novos feedbacks.

Você sabia que: os clientes gastam 31% mais quando uma empresa tem avaliações positivas




Plataformas integradas

 

Todas as integrações. As plataformas que não estão listadas podem ser integradas por meio de "Integração personalizada".

Por que as boas avaliações dos clientes são tão importantes?

Mais confiança:

O cliente médio lê dez avaliações antes de criar confiança em uma empresa. Boas avaliações são essenciais para a aquisição de novos clientes.

Mais clientes:

O número e a média de avaliações têm um efeito direto sobre a exibição nos resultados de pesquisa, o que resulta em mais visibilidade, mais visitantes do site e mais consultas.

Mais volume de negócios:

 As avaliações autênticas são a publicidade mais eficaz e favorável do mundo. Você se beneficia imediatamente e aumenta suas vendas de forma comprovada e sustentável.

Planos e preços

Teste de 14 dias sem riscos em todos os planos. Com o faturamento anual, você recebe dois meses gratuitos. 

 


Outros planos de preços individuais mediante solicitação

Comparar todas as funções

Aqui você encontrará uma visão geral das funções individuais nos planos

Básico

R$49 /mês

Padrão

R$99 /mês

Profissional

R$199 /mês

Básico

Padrão

Profissional

Funções principais

Locais
Número de locais físicos que você pode gerenciar em sua conta.
1 Localização
1 Localização
2 locais
Usuários
Número máximo de usuários que podem acessar a conta.
1 usuário
1 usuário
2 usuários
Plataformas de integração/avaliação
Número de plataformas (atualmente oferecemos mais de 45 integrações) com as quais o sistema pode ser diretamente integrado para gerenciar avaliações.
1 Plataforma
2 plataformas
todas as plataformas
Filtrar críticas negativas
Filtre as avaliações com três estrelas ou menos, por exemplo, e trate-as de forma privada sem publicá-las.

Funções e análises avançadas

Widgets no site
Permite a integração de widgets de classificação diretamente em seu site.
Compartilhamento em redes sociais
Permite que as avaliações positivas sejam compartilhadas nas redes sociais com apenas um clique.
Painel de análise
Fornece percepções e análises detalhadas das avaliações e do feedback dos clientes.
Resposta da IA às avaliações
Usa inteligência artificial para responder automaticamente às avaliações dos clientes.
-
Automações
Solicitação de avaliação automática após uma ação do cliente (por exemplo, após a compra na loja on-line)
-
Ocultar a marca da agência
Your Feedback SolutionsRemove a marca de " " na consulta de classificação.
-

Solicitações de avaliação e lembretes

Consultas mensais por e-mail
Número máximo de solicitações de avaliação que podem ser enviadas por e-mail a cada mês.
100
200
500
Consultas mensais por SMS
Número máximo de solicitações de avaliação que podem ser enviadas por SMS por mês.
30
100
200
Solicitações mensais do WhatsApp
Número máximo de solicitações de avaliação que podem ser enviadas mensalmente via WhatsApp.
50
500
1000
Lembretes por e-mail
Lembretes automáticos de envio de avaliações enviados aos clientes para aumentar a taxa de resposta.
-
Lembretes por SMS
Lembretes automáticos de envio de avaliações enviados aos clientes para aumentar a taxa de resposta.
-

Hardware

Tela NFC (incluída na reserva anual)
Tela impressa com tecnologia NFC. Basta tocar no seu celular para abrir o link diretamente no navegador.
1 tela NFC
1 tela NFC
2 telas NFC
 

 

Descontraído e sem estresse para clientes satisfeitos e avaliações positivas


Não perca mais tempo gerenciando suas avaliações. Sua nova plataforma de gerenciamento de avaliações

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Your Feedback Solutions Plataforma

Capturas de tela:

FAQ

Para que é a YOUR FEEDBACK SOLUTIONS?

A plataforma Your Feedback Solutions ajuda as empresas a receber mais avaliações positivas dos clientes. Ela fornece ferramentas para coletar feedback dos clientes, gerenciar avaliações e melhorar a reputação on-line. O objetivo é que sua empresa conquiste mais clientes por meio de melhores avaliações e se destaque da concorrência.

Your Feedback Solutions Sua própria plataforma de classificação?

Your Feedback Solutions Não, o (YFS) não é uma plataforma de avaliação em si, mas uma ferramenta para gerenciar e melhorar suas avaliações em plataformas existentes, como Google, Facebook, Trustpilot e muitas outras. No painel de controle do YFS, as avaliações das plataformas relevantes são importadas por meio de uma interface para essa finalidade.

Nossa ferramenta o ajuda a coletar mais avaliações positivas e a otimizar sua reputação on-line.

Como posso saber se o uso do software vale a pena para mim?
Criamos uma calculadora de lucros para determinar se o custo do nosso software vale a pena para você.
 
Como faço para obter mais avaliações novas?

Nossa plataforma oferece todas as ferramentas relevantes para isso: 

  • Códigos QR que os clientes podem simplesmente escanear
  • Consulta via SMS, WhatsApp ou e-mail usando detalhes de contato já conhecidos
  • Conexão com a loja, caixa registradora ou outros sistemas
  • Envio de lembretes automáticos
  • Visores NFC colocados ao lado do caixa
Como posso chegar ao topo do Google e do Google Maps?

Os fatores mais importantes são:

  • A classificação média, ou seja, o número de estrelas
  • O número de classificações enviadas
  • A consistência, ou seja, a frequência com que é avaliada
  • A interação, ou seja, se as respostas são feitas às revisões
Como posso evitar críticas negativas?
Nossa plataforma oferece uma função de filtro automático para avaliações negativas, que permite que você reconheça essas avaliações e as trate como privadas. Isso evita que elas apareçam publicamente. Isso permite que você responda proativamente às críticas sem prejudicar sua reputação pública.
Também posso usar as melhores avaliações para marketing?
Nossa plataforma permite que você coloque críticas positivas em destaque em seu site por meio de um widget e as compartilhe no Instagram com apenas um clique.
Como posso ver o que o software fez por mim?
Your Feedback Solutions oferece ferramentas de análise detalhadas que lhe dão insights sobre o impacto das avaliações em sua organização. Essas análises o ajudam a medir a eficácia de sua estratégia de avaliação e a fazer melhorias direcionadas.
O que posso automatizar e personalizar?
Nossa plataforma suporta a automação de solicitações de avaliação, oferecendo a opção de enviar mensagens personalizadas. Os lembretes automáticos garantem que seus clientes sejam motivados a enviar uma avaliação sem se sentirem incomodados.
Como faço para integrar diferentes plataformas de classificação?
A integração é uma brincadeira de criança e pode ser feita com apenas alguns cliques. Fornecemos instruções e vídeos passo a passo e também temos o prazer de ajudá-lo pessoalmente.

Alguns de nossos clientes satisfeitos

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Guia "Os 6 segredos para tornar as avaliações dos clientes a maior força de sua empresa"

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Guia gratuito

Guia YFS

Faça o download do nosso guia gratuito "Como as avaliações dos clientes podem transformar sua empresa":

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