O software líder em avaliações positivas de clientes
Filtre, colete e gerencie as avaliações dos clientes - e transforme-as em sua vantagem competitiva.
A plataforma líder em avaliações positivas de clientes
Filtre, colete e gerencie as avaliações dos seus clientes, transformando-as em uma vantagem competitiva.
Visão geral dos principais recursos
- Fácil acesso: um link central para a coleta de avaliações em várias plataformas.
- Solicitação de avaliação automatizada: após a prestação do serviço, o cliente pode ser direcionado diretamente para o envio da avaliação.
- Respostas sem dor de cabeça: Tecnologia com suporte de IA para respostas rápidas e consistentes a todas as avaliações.
- Compartilhamento em mídias sociais e em seu próprio site: As funções integradas permitem que você use as classificações para seu próprio marketing
- Otimização da classificação no Google: suporte no gerenciamento do feedback do cliente para melhorar a visibilidade e a reputação no Google.
Você sabia que: para cada aumento de uma estrela, uma empresa registra um aumento nas vendas de até 10%
Os recursos mais importantes:
Fácil acesso: um link central para a coleta de avaliações em várias plataformas
Filtragem direcionada: as avaliações com menos de 4 estrelas são automaticamente encaminhadas para processamento personalizado.
Respostas automatizadas: tecnologia com suporte de IA para respostas rápidas e consistentes a todas as avaliações
Otimização da classificação no Google: suporte no gerenciamento do feedback do cliente para melhorar a visibilidade e a reputação no Google
Você sabia que: mais de 87% dos consumidores leem avaliações on-line antes de fazer uma compra
Visão geral dos principais recursos
- Fácil acesso: um link central para a coleta de avaliações em várias plataformas.
- Solicitação de avaliação automatizada: após a prestação do serviço, o cliente pode ser direcionado diretamente para o envio da avaliação.
- Respostas sem dor de cabeça: Tecnologia com suporte de IA para respostas rápidas e consistentes a todas as avaliações.
- Compartilhamento em mídias sociais e em seu próprio site: As funções integradas permitem que você use as classificações para seu próprio marketing
- Otimização da classificação no Google: suporte no gerenciamento do feedback do cliente para melhorar a visibilidade e a reputação no Google.
Você sabia que: para cada aumento de uma estrela, uma empresa registra um aumento nas vendas de até 10%
Coletar ativamente o feedback do cliente
Use nossos displays NFC e ferramentas e automações digitais avançadas para coletar ativamente o feedback dos clientes. Você multiplica o número de avaliações positivas e obtém insights valiosos.
Melhor visão geral
Gerencie facilmente suas avaliações de todas as diferentes plataformas em um só lugar e acompanhe todo o seu feedback on-line.
Você sabia que: para cada aumento de uma estrela, uma empresa registra um aumento no faturamento de até 10 vezes. empresa registra um aumento no faturamento de até 10
Intercepte críticas negativas sem estresse
As avaliações negativas podem ser interceptadas para que nem sequer apareçam on-line, mas são tratadas de forma privada, discreta e eficiente. Para a satisfação do cliente.
Opções de resposta rápida
Responda ao feedback do cliente rapidamente, pessoalmente ou com a ajuda de uma resposta gerada por IA. Mostre aos seus clientes que você se importa com as opiniões deles, sem ter que se preocupar com a redação.
💡 Você sabia que: novas avaliações e respostas melhoram sua classificação nas pesquisas locais
Integração perfeita nas mídias sociais
Compartilhe avaliações positivas em suas plataformas de mídia social com apenas um clique e fortaleça sua imagem on-line.
Lembretes automáticos para enviar avaliações
Lembre automaticamente os clientes de deixar comentários para receber continuamente novos feedbacks.
Você sabia que: os clientes gastam 31% mais quando uma empresa tem avaliações positivas
Plataformas integradas
Todas as integrações. As plataformas que não estão listadas podem ser integradas por meio de "Integração personalizada".
Por que as boas avaliações dos clientes são tão importantes?
Mais confiança:
O cliente médio lê dez avaliações antes de criar confiança em uma empresa. Boas avaliações são essenciais para a aquisição de novos clientes.
Mais clientes:
O número e a média de avaliações têm um efeito direto sobre a exibição nos resultados de pesquisa, o que resulta em mais visibilidade, mais visitantes do site e mais consultas.
Mais volume de negócios:
As avaliações autênticas são a publicidade mais eficaz e favorável do mundo. Você se beneficia imediatamente e aumenta suas vendas de forma comprovada e sustentável.
Outros planos de preços individuais mediante solicitação
Básico
Padrão
Profissional
Funções principais
Funções e análises avançadas
Solicitações de avaliação e lembretes
Hardware
A plataforma Your Feedback Solutions ajuda as empresas a receber mais avaliações positivas dos clientes. Ela fornece ferramentas para coletar feedback dos clientes, gerenciar avaliações e melhorar a reputação on-line. O objetivo é que sua empresa conquiste mais clientes por meio de melhores avaliações e se destaque da concorrência.
Your Feedback Solutions Não, o (YFS) não é uma plataforma de avaliação em si, mas uma ferramenta para gerenciar e melhorar suas avaliações em plataformas existentes, como Google, Facebook, Trustpilot e muitas outras. No painel de controle do YFS, as avaliações das plataformas relevantes são importadas por meio de uma interface para essa finalidade.
Nossa ferramenta o ajuda a coletar mais avaliações positivas e a otimizar sua reputação on-line.
Nossa plataforma oferece todas as ferramentas relevantes para isso:
- Códigos QR que os clientes podem simplesmente escanear
- Consulta via SMS, WhatsApp ou e-mail usando detalhes de contato já conhecidos
- Conexão com a loja, caixa registradora ou outros sistemas
- Envio de lembretes automáticos
- Visores NFC colocados ao lado do caixa
Os fatores mais importantes são:
- A classificação média, ou seja, o número de estrelas
- O número de classificações enviadas
- A consistência, ou seja, a frequência com que é avaliada
- A interação, ou seja, se as respostas são feitas às revisões
Alguns de nossos clientes satisfeitos
Faça o download do guia gratuito
Guia "Os 6 segredos para tornar as avaliações dos clientes a maior força de sua empresa"